神奈川県横浜市神奈川区　I様邸　屋根葺き替え工事

雨漏り調査業者として中立的立場で訪問した
築年数8年にて住まいを大事にしたいと早めに塗り替えをした
奥様は涙ぐみ、ご主人は業者は信用できないと凄んだ
ツバケンはお客様依頼で伺った第３者機関
階段のクロスの剥がれで雨漏りが判明した
塗装後３ヶ月で雨漏り
悲しみと怒りで家庭は暗く感じました

これがいわゆる　毛細管現象の典型的な症状
塗り替え業者は知識がなくどうして雨漏りしたのかわからない
過失はどこにある？

今回の雨漏りは原因の特定の他に過失認定ととても気が重いこともやった
しかし被害を受けた方がいるのでそこはしっかりと

点検口を覗き赤外線カメラを照射
見事に原因箇所把握
その後屋根に登り室内と屋外の整合性の確認

散水調査にて雨漏り再現実施
原因箇所・理由が特定した

散水調査報告書作成後塗り替え業者に提出
過失を認め工事保険にて工事依頼受注

その他にも建築時の板金の施工甘く雨漏り

実際に屋根裏（野地板）腐食も進んでおり
屋根を一度全てはがし作り直した

築8年で瑕疵保険期間中でしたが塗り替え業者負担にて
結果屋根が雨漏りしない新品の屋根になった

お客様は　ツバケンで施工してもらうのが私たちのゴール
その言葉が心に響きました
ただの仕事　ではなく
自らの行いに　人との心の繋がりを感じる
最高のお仕事をさせていただきました

最後に記念撮影までさせていただいた

末長くお幸せに

心からそう思った